Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor Personale (GDPR)

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:

Plant Armor SRL
B-dul George Coșbuc, nr. 33, Galați, România
CUI: 51924600 | Registrul Comerțului: J2025040531006
Email: gdpr@plantarmor.ro
Telefon: 0750 251 466
Website: www.plantarmor.ro

2. Datele cu caracter personal colectate

Plant Armor SRL colectează și prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume — pentru identificarea persoanei și procesarea comenzii;
• Adresă de facturare — pentru emiterea documentelor fiscale;
• Adresă de livrare — pentru expedierea coletelor;
• Adresă de email — pentru confirmarea comenzilor și comunicarea cu clientul;
• Număr de telefon — pentru coordonarea livrării și comunicare urgentă.

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP și tipul browserului utilizat;
• Paginile accesate și durata vizitei;
• Informații despre dispozitivul utilizat (tip, sistem de operare, rezoluție ecran);
• Date de navigare anonimizate, prin intermediul cookie-urilor (a se vedea Politica de Cookies).

2.3 Date pe care NU le colectăm

Plant Armor SRL nu colectează și nu prelucrează:

• Date sensibile (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase sau politice, date biometrice etc.);
• Date cu caracter personal ale minorilor cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat date ale unui minor, vom șterge aceste date de îndată.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Scop	Date utilizate	Temei legal (GDPR)
Procesarea și onorarea comenzilor	Nume, adresă, email, telefon	Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Emiterea documentelor fiscale	Nume, adresă de facturare	Art. 6(1)(c) — obligație legală
Comunicare privind comanda	Email, telefon	Art. 6(1)(b) — executarea contractului
Îmbunătățirea serviciilor	Date de navigare anonimizate	Art. 6(1)(f) — interes legitim
Marketing și oferte promoționale	Email, preferințe	Art. 6(1)(a) — consimțământ explicit
Prevenirea fraudelor	IP, date comportamentale	Art. 6(1)(f) — interes legitim

4. Durata păstrării datelor

Plant Armor SRL păstrează datele cu caracter personal pe următoarele perioade:

• Date aferente comenzilor active: pe durata relației contractuale și până la soluționarea oricăror reclamații;
• Date aferente contului de client activ: pe întreaga durată a existenței contului, plus 12 luni după inactivare sau ștergere;
• Înregistrări contabile și documente fiscale: conform legislației române privind arhivarea documentelor financiar-contabile, minimum 10 ani de la data emiterii documentului;
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
• Date de navigare (cookie-uri): conform duratei specificate în Politica de Cookies.

La expirarea perioadei de retenție, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod irevocabil.

5. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita oricând prin contactarea noastră la gdpr@plantarmor.ro:

Plant Armor SRL va răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire. Termenul poate fi prelungit cu cel mult 60 de zile suplimentare în cazuri complexe, cu notificarea prealabilă a solicitantului.

6. Destinatarii datelor. Transfer de date

Datele cu caracter personal pot fi transmise către:

• Servicii de curierat (Fan Courier, DPD, Cargus sau altele) — exclusiv datele necesare livrării (nume, adresă, telefon);
• Furnizori de servicii de plată — pentru procesarea tranzacțiilor online;
• Furnizori de servicii IT și de hosting — pentru funcționarea platformei, cu acorduri de prelucrare conform GDPR;
• Autorități publice — în cazul în care suntem obligați legal.

Plant Armor SRL nu vinde și nu închiriază datele personale ale clienților către terți în scopuri de marketing.

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care un astfel de transfer ar deveni necesar, vor fi implementate garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard).

7. Securitatea datelor

Plant Armor SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Acestea includ:

• Utilizarea protocolului HTTPS pentru transmiterea datelor;
• Accesul restricționat la datele personale, limitat la angajații cu atribuții specifice;
• Proceduri de backup și recuperare a datelor;
• Evaluări periodice ale securității sistemelor informatice.

În caz de incident de securitate care afectează datele personale, Plant Armor SRL va notifica autoritatea competentă (ANSPDCP) în termen de 72 de ore și persoanele afectate, conform cerințelor GDPR.

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

9. Autoritatea de supraveghere

Autoritatea competentă de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Date de contact ANSPDCP:
Adresă: B-dul Magheru, nr. 28-30, sector 1, București, România
Telefon: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro

Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Plant Armor SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe website cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a Politicii de Confidențialitate.

11. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:

Responsabil protecția datelor — Plant Armor SRL
Email: gdpr@plantarmor.ro
Adresă: B-dul George Coșbuc, nr. 33, Galați, România
Telefon: 0750 251 466